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北京物业顾问的一天是如何开展工作的

日期: 2022-06-27
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物业顾问在很多眼里还是一项新鲜事物,作为现代化的城镇居民对物业倒是并不陌生,所以他们很自然的联想到顾问就是物业单位的一种职位,总之就是物业工作人员就对了。这种想法也有一定的道理,但是想要了解清楚还是得从北京物业顾问一天的工作开始入手。

北京物业顾问.png

北京物业顾问的工作可以分为对业主、开发商、物业工作人员三个部分。每一方因为自身利益的关系,所提出的要求都有所不同,顾问的工作就是权衡各方需求,找寻解决问题的方法。

例如从业主方面来说希望获得更好的服务,从开发商来说更少的投入是他们关注的重点,而对于服务人员来说工作任务更少一点是他们喜闻乐见的,这些需求综合在一起形成了一个不小的挑战,如何满足所有人的预期成为物业顾问面临的挑战。

对于一个工作多年的顾问这些问题的解决方案早已成竹在胸,想要业主认可物业服务就需要凡事比业主多想一点,从业主的角度出发去考虑他们的需求,从开发商的角度来说精简人员配置减少日常损耗才是他们关心的,而普通的工作人员则是需要帮助他们掌握更多技能,让他们的工作更加高效而不是一味强调高强度工作。

所以一个北京物业顾问每天的工作看似纷繁复杂仔细分析却也能从中找出关键,抽丝剥茧盘活理顺后就显得简单多了,当然这都是每个从业者日复一日年复一年工作经验的累积。

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