商业物业管理是全面管理中的重要组成部分,该种物业管理充斥着典型的商业气息,管理的费用相对较高支出较大,除了需要协调人际方面的关系以外更重要的是有广泛的商脉资源,了解相关的法律法规及职能部门的职权范围,那么商业物业管理的服务体系有哪几部分组成?商业物业管理哪家可信赖?
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1、提供完整、醒目、美观、通用的各类标志体系
商业物业管理中完整的标识标志体系,包括导购、出口指示、电梯和卫生间指示、收银和服务中心等各类功能性指示、安全警示、消防通道和设施指示、车行标志和临时管理标志等,商业物业管理新行情报价机制完善。
2、强化安全保障
商业物业管理有着区域开放性、人流密集性、装修经常性、展销常态性的特点,因此潜在的各种对人、设备设施造成的危险难以有效地完全控制,所以购买足够的、安全覆盖面大的公众责任险和对重要设备设施进行投保,将化解突发性安全事故给商场经营带来的冲击和影响,保证商业物业管理的持续稳定。
3、装修服务升级
商业物业管理中装修服务升级主要是根据商户经常性换业和快速装修的特点,要求在其进行店招和内部的装修时要求其对装修区域进行装饰性的围护,这样既满足了自家快速装修尽快开业的要求也不影响相邻方的经营。商业物业管理除了要有与住宅物业相似的应急预案外,商业物业还应该设计好大型展销、应急救助、重要接待等具有商业特色的预案。
除了以上几项作为商业物业管理服务体系中的主要组成部分以外,还有许多旁枝末节需要在管理服务当中具体对待,因此商业物业管理服务对于指挥者的要求较高,既需要其具有丰富的管理经验又必须体现民意,具有人际交往能力和丰富的领导才能。